近日，城关镇谢郢社区组织全体工作人员集中学习《信访工作条例》，了解信访流程，以便更好地运用到社区信访工作中，引导居民依法依规进行信访工作。

　　该社区负责人讲解了《信访条例》及当前信访工作，他结合当前社会上的一些突出信访案件，认真分析，讲述了做好信访工作减少信访案件、维护社会稳定的重要性，并通过生动形象的案例讲述了面对复杂的信访矛盾，如何及时处理及解决问题的办法等。

　　通过集中学习，使参学人员进一步加深刻领会、准确把握了《信访条例》，牢固树立了以人为本、履职为民的理念，了解了加强信访受理、交办督办、综合分析和信息报送群众工作的重要性，为今后抓好信访工作打下扎实的基础。